Spinogrino Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinogrino Casino. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und möchten Ihnen transparent erklären, wie wir Informationen erheben, verarbeiten und speichern. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer, die unsere Website unter spinogrino.com besuchen, sich registrieren oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Unsere Website wird von Tekuno Technologies SRL betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Costa Rica, Provinz San Jose. Als autorisierter Vertreter fungiert Prismalight Tech Ltd mit Sitz in Strovolos, Nikosia, Zypern. Wir sind durch die Tobique Gaming Commission lizenziert und reguliert, Lizenznummer 61. Bei Fragen zu unserer Datenverarbeitung können Sie uns jederzeit über support@spinogrino.com kontaktieren.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei Spinogrino Casino eröffnen, erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste sicher und rechtskonform anbieten zu können.

• Wir erheben Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Anschrift und E-Mail-Adresse
• Wir speichern Zahlungsinformationen, die bei Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Bitcoin oder andere Zahlungsmethoden anfallen
• Wir protokollieren Ihr Spielverhalten, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
• Wir erfassen Kommunikationsverläufe mit unserem Kundenservice, etwa über Live-Chat oder E-Mail

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unsere Datenschutzerklärung soll Ihnen verständlich machen, zu welchen Zwecken wir Ihre Informationen verarbeiten. Bei Spinogrino verwenden wir Ihre Daten unter anderem, um Ihre Identität im Rahmen der Alterskontrolle zu überprüfen und betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Wir nutzen Ihre Daten außerdem, um Ihnen personalisierte Angebote wie den Willkommensbonus oder Freispiele bereitzustellen. Unsere Treueprogramm-Funktionen, etwa die verschiedenen Ränge von Bronze bis Platin, basieren ebenfalls auf der Auswertung Ihres Spielverhaltens.

• Wir verarbeiten Daten zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Wir nutzen Informationen zur Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
• Wir analysieren Nutzerverhalten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern
• Wir versenden Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf mehrere Rechtsgrundlagen. Dazu zählen die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen unserer Glücksspiellizenz sowie Ihr berechtigtes Interesse an einem sicheren Spielerlebnis. In bestimmten Fällen holen wir zudem Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, etwa für Marketingzwecke oder den Einsatz bestimmter Cookies.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, die Transaktionen über Skrill, PayPal oder Kryptowährungen abwickeln, sowie Spieleanbieter wie Evolution, Pragmatic Play oder NetEnt, die zur Bereitstellung unserer Spiele notwendig sind. Darüber hinaus können wir Daten an Aufsichtsbehörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsanbietern zur Abwicklung von Transaktionen
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern zusammen, um Ihnen Zugang zu unserem Portfolio zu ermöglichen
• Wir informieren Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht

Speicherung und Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Server sind durch Verschlüsselungstechnologien gesichert, und der Zugriff auf persönliche Informationen ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt. Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Spinogrino Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir möchten sicherstellen, dass Sie diese Rechte jederzeit wahrnehmen können.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über support@spinogrino.com. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat zur Verfügung und beantwortet Ihre Anfragen in mehreren Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch und weitere.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Diese helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Details zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen.

Internationale Datenübermittlung

Da wir europäische Märkte bedienen und unser Unternehmen international tätig ist, kann es vorkommen, dass Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Schutzniveau wie in Ihrem Herkunftsland zu gewährleisten.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und ergreifen angemessene Maßnahmen, um dies zu verhindern. Sollten wir feststellen, dass Daten eines Minderjährigen erfasst wurden, werden wir diese umgehend löschen.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets informiert zu sein.

Kontakt zu Spinogrino Casino

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail unter support@spinogrino.com erreichbar. Wir bei Spinogrino Casino sind bestrebt, Ihre Daten verantwortungsvoll und transparent zu behandeln, damit Sie unsere Spiele, Boni und Dienstleistungen mit einem guten Gefühl nutzen können.